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  • Tu dispositivo o plataforma (iOS, Android, macOS o Windows)
  • Una descripción detallada de tu problema
  • Los pasos que ya has intentado
  • Capturas de pantalla si aplica
service@sihuic.com

Preguntas frecuentes

¿Cómo se cifran las contraseñas?

Todas las contraseñas se cifran con AES-256-GCM en su dispositivo. La propia clave de la bóveda la envuelve el hardware de seguridad del dispositivo: Secure Enclave en iOS y macOS, TPM 2.0 con Windows Hello en Windows y el almacén de claves del hardware en Android.

¿Cómo sincronizo o comparto entre dos dispositivos?

Abre Sincronización en ambos dispositivos, elige Ethernet local, empareja con el código QR y escribe el PIN de sesión de 6 dígitos que muestra el emisor. La sincronización intercambia entradas en ambos sentidos; Compartir es unidireccional y requiere al menos una categoría seleccionada. Ambos dispositivos necesitan 2.3.0 o posterior. Si dos entradas chocan, se conserva la fecha de actualización más reciente.

¿Pueden recuperar mi PIN o contraseña maestra?

Nosotros no, pero tu dispositivo normalmente sí. Con hardware de seguridad, la cara, la huella o el código del dispositivo verifican tu identidad y liberan la clave de la bóveda en local. No hay restablecimiento del proveedor ni copia en servidores. En un dispositivo sin hardware de seguridad, conserva una exportación cifrada.

¿Cómo hago una copia de mi bóveda?

Abre Ajustes → Gestión de datos → Exportar, elige una frase de contraseña de al menos 8 caracteres y guarda el archivo sellado. Incluye las cuentas del autenticador y solo se abre con esa frase. En Android y Windows se necesita el desbloqueo de la tienda.

¿Zafonyx Local funciona sin conexión?

Sí. Solo se necesita Internet para la sincronización opcional entre dispositivos y para la compra en la tienda o Restaurar compras.

¿Qué plataformas se admiten?

iOS, Android, macOS y Windows a través de las tiendas. Zafonyx Local no es una bóveda web.

¿Necesito una cuenta?

No. Instale y use. La bóveda es solo local en este dispositivo. No hay una cuenta de Zafonyx Local que crear ni en la que iniciar sesión.

¿Hay una suscripción?

La bóveda local funciona sin pagar. La sincronización y, en Android y Windows, la importación/exportación necesitan el desbloqueo de tienda. Windows Store lista un complemento duradero de un solo pago, no una suscripción. Las compras de Apple y Google se completan en esa tienda.

¿Cómo contacto con el soporte?

Escriba a service@sihuic.com (o receptionist@sihuic.com). Incluya su plataforma, la versión de la aplicación en Ajustes → Acerca de, la tienda que usó y los pasos que ya intentó.

Leer el Manual y FAQ completos

Funcionalidades principales

Almacenamiento seguro

Almacena contraseñas en un solo lugar, por categoría (Correo, Redes sociales, Banca, etc.). Todo cifrado con AES-256-GCM antes de guardar.

Generador de contraseñas

Crea contraseñas fuertes con opciones personalizables: longitud (4–32 caracteres), mayúsculas/minúsculas, números, símbolos e indicador de fortaleza. Al crear una entrada nueva, pulse el botón a la derecha del campo de contraseña para generar automáticamente una contraseña fuerte de 16 caracteres.

Búsqueda y organización

Encuentra entradas en todas las categorías con búsqueda AND de varios términos. Las palabras separadas por espacios reducen resultados; las comillas conservan espacios. Busca en título, descripción y contraseña.

Importación y exportación

Copia y restaura los datos de la bóveda en un único archivo protegido con frase de contraseña. La copia incluye las cuentas del autenticador, y los nombres de categoría y títulos de entrada se cifran junto con las contraseñas, así que un archivo robado no revela metadatos.

Autenticador integrado

Guarda códigos de verificación junto a tus contraseñas. Vincula, importa y copia códigos sin una app de autenticador aparte.

Desbloqueo biométrico

Face ID (iOS) o Touch ID para acceso rápido sin contraseña maestra.

Solución de problemas

La biometría no desbloquea

Active la biometría del dispositivo, permita el permiso de la aplicación, use su PIN y reinicie la aplicación.

La sincronización no hace nada

Pon ambos dispositivos en la misma red, elige Ethernet local, completa el emparejamiento por QR y el PIN de sesión, desbloquea los dos baúles y deja la app en primer plano. Compartir exige al menos una categoría seleccionada. Ambos dispositivos necesitan 2.3.0 o posterior. En Android y Windows, completa antes el desbloqueo de la tienda.

Falta o está bloqueada la importación o exportación

En Android y Windows, complete el desbloqueo de tienda o Restaurar compras. En iOS y macOS, abra Ajustes → Gestión de datos. Compruebe el permiso de acceso a archivos.

Primeros pasos

  1. Descarga e instala Zafonyx Local desde la página Descargar (App Store, Google Play, Microsoft Store o builds directas).
  2. Abre la app — no se requiere cuenta Zafonyx Local.
  3. Configura un PIN / código de bloqueo y activa la biometría si tu dispositivo la admite.
  4. Crea categorías y añade tus primeras contraseñas.
  5. Usa el generador integrado para contraseñas nuevas y fuertes.
  6. Exporta una copia de seguridad cifrada desde Ajustes → Gestión de datos con regularidad.
  7. Opcional: desbloquea la sincronización entre dispositivos con una compra única en la tienda y sincroniza por tu red local.

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