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Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con domande o problemi.

Per una risposta più rapida, includi:

  • Il tuo dispositivo o piattaforma (iOS, Android, macOS o Windows)
  • Una descrizione dettagliata del problema
  • I passaggi che hai già provato
  • Screenshot se applicabile
service@sihuic.com

Domande frequenti

Come vengono crittografate le password?

Tutte le password sono crittografate con AES-256-GCM sul dispositivo. La chiave della cassaforte è a sua volta avvolta dall’hardware di sicurezza del dispositivo: Secure Enclave su iOS e macOS, TPM 2.0 con Windows Hello su Windows, keystore hardware su Android.

Come sincronizzo o condivido tra due dispositivi?

Apri Sincronizzazione su entrambi i dispositivi, scegli Ethernet locale, abbina con il QR code e digita il PIN di sessione a 6 cifre mostrato sul mittente. La sincronizzazione scambia le voci in entrambe le direzioni; la condivisione è a senso unico e richiede almeno una categoria selezionata. Entrambi i dispositivi devono avere la 2.3.0 o successiva. Se due voci sono in conflitto resta quella con la data di aggiornamento più recente.

Potete recuperare il mio PIN o la password principale?

Noi no — ma di solito il tuo dispositivo sì. Con hardware di sicurezza, viso, impronta o codice del dispositivo verificano la tua identità e rilasciano la chiave della cassaforte in locale. Nessun ripristino da parte del fornitore e nessuna copia su server. Su un dispositivo senza hardware di sicurezza, conserva un’esportazione crittografata.

Come faccio il backup della cassaforte?

Apri Impostazioni → Gestione dati → Esporta, scegli una passphrase di almeno 8 caratteri e salva il file sigillato. Include gli account dell’autenticatore e si apre solo con quella passphrase. Su Android e Windows serve lo sblocco dello store.

Zafonyx Local funziona offline?

Sì. Una connessione Internet serve solo per la sincronizzazione facoltativa tra dispositivi e per l’acquisto Store o Ripristina acquisti.

Quali piattaforme sono supportate?

iOS, Android, macOS e Windows tramite gli store. Zafonyx Local non è una cassaforte web.

Serve un account?

No. Installa e usa. La cassaforte è solo locale su questo dispositivo. Non c’è un account Zafonyx Local da creare o a cui accedere.

C’è un abbonamento?

La cassaforte locale funziona senza pagare. La sincronizzazione e, su Android e Windows, l’importazione/esportazione richiedono lo sblocco Store. Windows Store elenca un componente aggiuntivo duraturo una tantum, non un abbonamento. Gli acquisti Apple e Google si completano in quello store.

Come contatto il supporto?

Scrivi a service@sihuic.com (o receptionist@sihuic.com). Indica piattaforma, versione dell’app in Impostazioni → Informazioni, lo store usato e i passaggi già tentati.

Leggi il Manuale e le FAQ completi

Funzionalità principali

Archiviazione sicura

Memorizza le password per categorie. Ogni password viene crittografata con AES-256-GCM.

Generatore di password

Crea password forti con opzioni personalizzabili: lunghezza (4–32 caratteri), maiuscole/minuscole, numeri, simboli e indicatore di forza. Quando crei una nuova voce, fai clic sul pulsante a destra del campo password per generare automaticamente una password forte di 16 caratteri.

Ricerca e organizzazione

Trova voci in tutte le categorie con ricerca AND a più termini. Le parole separate da spazi restringono i risultati; le virgolette conservano gli spazi. Cerca in titolo, descrizione e password.

Importazione ed esportazione

Esegui il backup e ripristina i dati della cassaforte in un unico file protetto da passphrase. Il backup include gli account autenticatore, e i nomi delle categorie e i titoli delle voci sono cifrati insieme alle password, così un file rubato non rivela metadati.

Autenticatore integrato

Memorizza i codici di verifica dei siti accanto alle password. Collega, importa e copia senza un’app autenticatore separata.

Sblocco biometrico

Face ID o Touch ID per accesso rapido e sicuro senza password principale.

Risoluzione dei problemi

La biometria non sblocca

Attiva la biometria del dispositivo, consenti il permesso dell’app, usa il PIN e riavvia l’app.

La sincronizzazione non fa nulla

Metti entrambi i dispositivi sulla stessa rete, scegli Ethernet locale, completa l’abbinamento QR e il PIN di sessione, sblocca entrambe le casseforti e lascia l’app in primo piano. La condivisione richiede almeno una categoria selezionata. Entrambi i dispositivi devono avere la 2.3.0 o successiva. Su Android e Windows completa prima lo sblocco dello store.

Importazione o esportazione assente o bloccata

Su Android e Windows, completa lo sblocco Store o Ripristina acquisti. Su iOS e macOS, apri Impostazioni → Gestione dati. Controlla il permesso di accesso ai file.

Per iniziare

  1. Scarica e installa Zafonyx Local dalla pagina Download (App Store, Google Play, Microsoft Store o build dirette).
  2. Apri l’app — non è richiesto un account Zafonyx Local.
  3. Imposta un PIN / codice di blocco e abilita la biometria se il dispositivo la supporta.
  4. Crea categorie e aggiungi le tue prime password.
  5. Usa il generatore integrato per password nuove e robuste.
  6. Esporta regolarmente un backup cifrato da Impostazioni → Gestione dati.
  7. Opzionale: sblocca la sync multi-dispositivo con un acquisto store una tantum, poi sincronizza sulla tua rete locale.

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